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當今,在互聯(lián)網經濟蓬勃發(fā)展的時代背景之下,許多中小企業(yè)自己動手來建設網站的情況越來越普遍了。目前來看,中小企業(yè)建站目標主要有兩種比較常見的實現(xiàn)方式:即主機托管和主機租用。那么,主機托管前,我們一般要了解哪些知識呢?今天就重點為大家介紹這一方面的內容。
1、是否能滿足所有的IT需求?
節(jié)省預算與設備支出還相對較容易,但是要同時滿足控制、治理及安全需求則完全是另外一回事。安全或是管理上的一些小疏忽,很可能就會對企業(yè)聲譽、客戶維護,乃至管理者自己的職業(yè)生涯造成毀滅性的打擊,所付出的代價可能要遠遠高于企業(yè)在資金上的節(jié)省。因此有必要先調查清楚托管服務供應商是否有能力滿足企業(yè)在管控、安全方面的需求,否則就不要和他們做生意。
2、企業(yè)真的適合進行主機托管?
如果僅僅只是想要找個地方放幾臺桌子和服務器的話,那么一項極其簡單的,能提供安全存儲以及定期維護能力的托管服務就完全足夠了。然而,假如用戶還希望供應商能提供關于外包應用方面的專業(yè)技術支持,或是要求供應商極其熟悉用戶所屬行業(yè)的特定需求的話,就必須要去重新尋找一項全面的、完整的托管服務了。
3、托管服務是否有SLA(服務水平協(xié)議)?
讓人感到驚訝的是,有太多的主機托管服務都沒有SLA。企業(yè)決策者應盡量不要簽署這樣的合約,除非合約上有SLA。如果服務供應商沒有把SLA寫入合約中,那么就要與其協(xié)商加上該協(xié)議。
4、是否很容易終止托管服務?
行業(yè)趨勢通常都要經歷服務外包與內包之間的交替轉換。這種趨勢會一直持續(xù)下去。因此要確保在合同中注明相應的服務協(xié)議,這樣當需要終止使用托管服務時就不會與供應商產生過多糾紛。沒人真的想在一份合同簽訂之前就與供應商討論這些“終止”服務協(xié)議,但這樣做確實是值得的。
5、準備節(jié)省多少錢?
使用托管服務比自建數據中心要便宜大約80%,而一旦托管項目正式完成之后,其成本也有可能會出現(xiàn)不斷增加的趨勢。假如對于用戶來說自建數據中心更具有戰(zhàn)略重要性的話,那么最好還是詳細分析一下具體情況再做出決定。
6、主機托管服務是否匹配企業(yè)的技術路線圖?
如果用戶想要將關鍵任務應用進行托管的話,就必須要先調查清楚托管服務商自己的技術投資方向以及未來更新升級策略是什么。服務商的發(fā)展路線應當與客戶的技術路線圖相一致,否則雙方將不得不承擔技術同步障礙的風險。
7、主機托管服務商的災后恢復能力如何?
每一家服務商都會告訴客戶他們擁有完備的災后恢復計劃,但是用戶自己應當考慮清楚,服務商的恢復計劃是否不會與企業(yè)自己的備份恢復規(guī)劃產生沖突?因此在簽訂合同之前,就應與供應商說好每年都要進行聯(lián)合災后恢復演練工作。
8、主機托管服務是否穩(wěn)定?
托管服務供應商與其他技術服務商是相同的,收購與兼并交易時時有可能會發(fā)生。這時,原先的用戶可能會發(fā)現(xiàn)無法再與新的服務商一起合作。因此,在最初簽訂合同時就應當加上相關的條款——假如其管理層發(fā)生變化,那么合約將隨即終止。
9、供應商是否擁有良好的服務記錄?
當查閱服務商提供的客戶參考資料時,最好向對方詢問一下其服務質量以及服務響應時間如何。企業(yè)運營并不是一件容易的事,應盡量避免與反應速度過慢的托管服務供應商進行合作。
主機托管指的是企業(yè)用戶為了提升網站訪問速度,把網站的服務器與相關設備放在專業(yè)的互聯(lián)網服務供應商所設立的IDC機房里的一種網站服務方式。主機托管往往需要用戶去支付一些必要費用,交由ISP運營商代為管理與維護,其客戶端則連線服務器實施操作,這樣就可以幫助系統(tǒng)達到一個安全、可靠、穩(wěn)定、高效的目的。