進(jìn)入信息時(shí)代，各種行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的安全和技術(shù)要求也越來(lái)越高，,同時(shí)也遇到了各種各樣的主機(jī)故障問(wèn)題,雖然能夠接到主機(jī)廠商的支持,但是往往耗時(shí)耗工(特別是有些不能夠立即判斷和解決的問(wèn)題),造成了企業(yè)不必要的損失,現(xiàn)在小編針對(duì)一些常見(jiàn)的服務(wù)器故障現(xiàn)象和解決方法跟管理者分享一下,以便更好的更快的進(jìn)行故障處理和排查。

一、常見(jiàn)故障之——硬件故障

硬件故障有很多種，對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響也不一樣，這里按其故障對(duì)系統(tǒng)的影響程度分：致命影響的硬件故障和只影響功能的硬件故障兩類(lèi)進(jìn)行硬件分類(lèi)：

其損壞對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生致命影響(將使機(jī)器宕機(jī)或無(wú)法啟動(dòng))的硬件包括： 主板、CPU、RAID卡、電源模塊、風(fēng)扇、本地硬盤(pán)、內(nèi)存損壞等等 這些設(shè)備的損壞等將使系統(tǒng)無(wú)法完成自檢、引導(dǎo)和啟動(dòng)，液晶顯示屏上都將有錯(cuò)誤信息，可根據(jù)液晶顯示屏上的錯(cuò)誤碼對(duì)照錯(cuò)誤原因，如果是工作狀態(tài)下出現(xiàn)這些硬件損壞，則系統(tǒng)將被掛起或宕機(jī)。

其損壞對(duì)僅對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生功能影響(機(jī)器不會(huì)宕機(jī)并能正常啟動(dòng))的硬件包括： 網(wǎng)卡、本地硬盤(pán)有壞塊、顯卡、和其他外圍設(shè)備 這些設(shè)備的損壞只影響特定功能，如網(wǎng)絡(luò)功能、顯示功能、訪(fǎng)問(wèn)磁陣的功能等，對(duì)于本地硬盤(pán)有壞塊的情況，則要看壞塊中是否包含了重要的系統(tǒng)文件，如果不是重要系統(tǒng)文件，則系統(tǒng)功能不受影響，但也建議立即更換該硬盤(pán)。

故障定位和排除： 液晶屏上的錯(cuò)誤碼 根據(jù)錯(cuò)誤碼確定是什么硬件出了故障，對(duì)系統(tǒng)來(lái)講，原則上必須業(yè)務(wù)切換使得損壞服務(wù)器離線(xiàn)不影響用戶(hù)使用的情況下，然后修復(fù)故障機(jī)器，恢復(fù)系統(tǒng)。

二、常見(jiàn)故障之——磁陣故障

磁陣引起的故障是目前碰到的最頻繁、危害最大的故障，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，其故障覆蓋到總故障的70%以上，具體來(lái)講，可能引起磁陣故障的環(huán)節(jié)包括。

三、常見(jiàn)故障之——故障定位、故障排除

根據(jù)實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)中碰到問(wèn)題，總結(jié)出了以下幾種常見(jiàn)故障及其定位方式和解決方法。

磁陣硬盤(pán)、主機(jī)上的RAID卡、與主機(jī)相連的SAS線(xiàn)、硬盤(pán)的位置和接線(xiàn)方式、以及盤(pán)柜使用的電壓及周?chē)艌?chǎng)、磁陣/硬盤(pán)/RAID卡等都可能造成異常。

磁陣的問(wèn)題是最復(fù)雜的，一般有物理?yè)p壞的原因也有環(huán)境原因，這是主因，如接線(xiàn)、插盤(pán)位置不符合要求、未及時(shí)查看系統(tǒng)告警等造成系統(tǒng)中斷等輔因。按照經(jīng)驗(yàn)，不管是什么硬件故障導(dǎo)致故障，系統(tǒng)都會(huì)產(chǎn)生告警，如果能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施，

如果存在硬件故障時(shí)，可從狀態(tài)燈上觀察到：當(dāng)單塊硬盤(pán)出現(xiàn)故障或未被使用時(shí)，其面板上的硬盤(pán)狀態(tài)燈會(huì)不亮陣列的狀態(tài)燈黃燈會(huì)亮。