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進入信息時代,各種行業對數據的安全和技術要求也越來越高,,同時也遇到了各種各樣的主機故障問題,雖然能夠接到主機廠商的支持,但是往往耗時耗工(特別是有些不能夠立即判斷和解決的問題),造成了企業不必要的損失,現在小編針對一些常見的服務器故障現象和解決方法跟管理者分享一下,以便更好的更快的進行故障處理和排查。
一、常見故障之——硬件故障
硬件故障有很多種,對系統產生的影響也不一樣,這里按其故障對系統的影響程度分:致命影響的硬件故障和只影響功能的硬件故障兩類進行硬件分類:
其損壞對系統產生致命影響(將使機器宕機或無法啟動)的硬件包括: 主板、CPU、RAID卡、電源模塊、風扇、本地硬盤、內存損壞等等 這些設備的損壞等將使系統無法完成自檢、引導和啟動,液晶顯示屏上都將有錯誤信息,可根據液晶顯示屏上的錯誤碼對照錯誤原因,如果是工作狀態下出現這些硬件損壞,則系統將被掛起或宕機。
其損壞對僅對系統產生功能影響(機器不會宕機并能正常啟動)的硬件包括: 網卡、本地硬盤有壞塊、顯卡、和其他外圍設備 這些設備的損壞只影響特定功能,如網絡功能、顯示功能、訪問磁陣的功能等,對于本地硬盤有壞塊的情況,則要看壞塊中是否包含了重要的系統文件,如果不是重要系統文件,則系統功能不受影響,但也建議立即更換該硬盤。
故障定位和排除: 液晶屏上的錯誤碼 根據錯誤碼確定是什么硬件出了故障,對系統來講,原則上必須業務切換使得損壞服務器離線不影響用戶使用的情況下,然后修復故障機器,恢復系統。
二、常見故障之——磁陣故障
磁陣引起的故障是目前碰到的最頻繁、危害最大的故障,據不完全統計,其故障覆蓋到總故障的70%以上,具體來講,可能引起磁陣故障的環節包括。
三、常見故障之——故障定位、故障排除
根據實際運行的系統中碰到問題,總結出了以下幾種常見故障及其定位方式和解決方法。
磁陣硬盤、主機上的RAID卡、與主機相連的SAS線、硬盤的位置和接線方式、以及盤柜使用的電壓及周圍磁場、磁陣/硬盤/RAID卡等都可能造成異常。
磁陣的問題是最復雜的,一般有物理損壞的原因也有環境原因,這是主因,如接線、插盤位置不符合要求、未及時查看系統告警等造成系統中斷等輔因。按照經驗,不管是什么硬件故障導致故障,系統都會產生告警,如果能及時發現問題并采取措施,
如果存在硬件故障時,可從狀態燈上觀察到:當單塊硬盤出現故障或未被使用時,其面板上的硬盤狀態燈會不亮陣列的狀態燈黃燈會亮。